El Banco del Estado de Chile (más conocido bajo el nombre comercial BancoEstado) es el único banco comercial estatal de Chile, legalmente creado en 1953. Presta servicios financieros a particulares y empresas. Sus principales giros de negocios son los ahorros, préstamos hipotecarios, a las PYME y empresas en general. Además por medio de la Cuenta Única Fiscal, administrada por la Tesorería General de la República, es la institución que realiza todas las actividades financieras del Fisco de Chile.
Tiene sus antecedentes en la Caja de Ahorros de Santiago creada en 1884, la Caja de Crédito Hipotecario creada en 1855 y en la Caja Nacional de Ahorros creada en 1910.
Su creación tomó lugar tras la disposición del Decreto de Fuerza de Ley 126 de 1953 que dispuso la fusión de la Caja Nacional de Ahorros, Caja de Crédito Hipotecario, Caja de Crédito Agrario e Instituto de Crédito Industrial en el Banco del Estado.
En 2006 el banco creó una tarjeta de débito asociada al Rol Único Nacional llamada «CuentaRut», lo que permitió la masificación de este medio de pago en el país y la bancarización de muchos clientes que se encontraban fuera del sistema. A fines de 2009, BancoEstado era el tercer mayor banco del país, con cobertura en el 100 % de las comunas a través de sucursales o puntos CajaVecina. En 2013 el banco contaba con 10 285 puntos de atención CajaVecina, 345 sucursales y 107 oficinas ServiEstado (Actualmente BancoEstado Express), filial creada en 2004 que atiende algunos de los servicios presenciales más requeridos, convirtiéndose así en el banco chileno con mayor cobertura territorial a nivel nacional.
En 2016 el banco lanzó su aplicación para pago móvil llamada «PagoRut», la que permite pagar y cobrar mediante un código QR, así como hacer transferencias bancarias entre cuentas nacionales en pesos chilenos. En 2018, la aplicación alcanzó un millón de usuarios activos mensuales y durante ese mismo año, obtuvo un premio como «Mejor Proyecto de Inclusión Financiera». En 2019, comenzó la marcha blanca de la nueva Cuenta RUT con Visa Débito, por medio de la entrega de la tarjeta a algunos clientes en un grupo acotado de sucursales de BancoEstado.
Para el año 2020 la empresa cuenta con un total de 10 541 empleados. Asimismo, de acuerdo al ranking de seguridad bancaria elaborado por la revista económica Global Finance en 2020 y durante varios años consecutivos, la entidad ha ocupado el primer lugar como el banco más seguro de América Latina.
El BancoEstado se rige preferentemente por las normas de la Ley Orgánica del Banco del Estado de Chile (DL 2079/1977), quien define al Banco del Estado de Chile como «una empresa autónoma del Estado, con personalidad jurídica y patrimonio propio, sometida exclusivamente a la fiscalización de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, y que se relaciona con el Gobierno a través del Ministerio de Hacienda de Chile».
Al ser una institución bancaria, el BancoEstado está sujeto a la legislación aplicable a las empresas bancarias y demás disposiciones que rigen para el sector privado, destacando el hecho que no son aplicables las normas generales o especiales relativas al sector público.
El Banco posee diversas filiales que complementan su giro. Ellas son:
Además, tiene un programa llamado "BancoEstado Cine", el que promueve desde el 2004 al cine chileno.
El BancoEstado, por decisión del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, tiene la misión de fomentar el desarrollo de la empresa para ello tiene los siguientes fondos y programas:
Desde hace varios años, BancoEstado ha generado innovaciones interesantes en el mercado bancario, como parte del foco de potenciar la inclusión financiera. Algunas de las más relevantes de los últimos años son:
Como parte del esfuerzo del Banco para potenciar el la cobertura geográfica como forma de inclusión, en 2005 se inició el plan de cajavecina en el cual pequeños locales comerciales tienen un terminal POS que les permite ejecutar varias operaciones bancarias simples y frecuentes como depósitos, retiros, pagos de cuentas.
Esto permite que clientes del banco puedan acceder a servicios aun cuando estén en lugares remotos y alejados, mejora el flujo de efectivo para los comercios y reciben comisión por transacciones.
Al 2020 hay del orden de 13 000 CajasVecinas a lo largo del país, llega a todas las comunas del país e incluso hay 77 comunas en las cuales es el único banco.
Creada en 2006 bajo la presidencia de Javier Etcheberry, es un producto de cuenta de depósito a la vista sin costo de mantenimiento para cualquier persona, permitiendo llegar a muchas personas que tradicionalmente no estaban bancarizadas.
El resultado ha sido exitoso pues a 2014 tenía 7,1 millones de cuentahabientes y 10,2 millones en 2017.
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