Una carta de recomendación, también conocida como como carta de referencia, o sencillamente referencia o recomendación, es un documento en el que el escritor evalúa las calidades, características, y capacidades de la persona que es recomendada en términos de la capacidad de individuo para realizar una función o tarea particular.
Las cartas de recomendación son típicamente relacionados con la obtención de un empleo, admisión a instituciones de educación superior, o aplicaciones para becas. Las cartas de recomendación son usualmente escritas sobre alguien específico, y es dirigida a la persona que requiere la recomendación (como un potencial empleador, oficial de admisiones universitarias, etc.), aunque también pueden ser emitidos a la persona que es recomendada, sin especificar un destinatario.
Las referencias también pueden ser requeridas sobre compañías que buscan ganar contratos, particularmente en los campos de ingeniería, asesoría, industria y construcción, y en probesos de ofertas y licitaciones públicas. Las cartas de referencía para organizaciones suelen evaluar su capacidad de entregar el nivel requerido de servicio.
Algunos procesos de aplicación, por ejemplo en escuelas profesionales, dan a los solicitantes la opción de solicitar no ver sus cartas de recomendación. Normalmente, se sugiere esto a los solicitantes, ya que solicitar ver las cartas puede ser tomado como señal de no confiar en sus recomendadores.
En la gran mayoría de casos, una carta de recomendación no deben exceder 1 página de longitud. Esto ya que los profesionales de recursos humanos o reclutamiento deben poder entender rápidamente las principales fortalezas del candidato.
Una carta de recomendación efectiva no es solo una "lista de adjetivos" e.g. responsable, diligente, profesional", etc. lo cual puede dar una impresión negativa sobre el candidato, debido a su superficialidad. Las recomendaciones efectivas dan evidencia y ejemplos concreto de los adjetivo mencionados. Por ejemplo, no es suficiente decir "Mariana es excelente profesional"; se debe soportar con evidencia de resultados y métodos, tal como
"Mariana aumentó las ventas de la división en 30% con respecto al año anterior, al emplear nuevas técnicas de incentivar a nuestros principales clientes."
Es preferible que, quien escriba la carta de recomendación, conozca de cerca a la persona recomendada y sus logros profesionales, de modo que la evidencia que propongan sea clara, impactante y creíble.
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