La Ciencia de la Información es una ciencia social interdisciplinaria que se ocupa del análisis, recolección, clasificación, uso, almacenamiento, recuperación, difusión y protección de la información. Estas prácticas proporcionan el estudio y aplicación de la información y el conocimiento en organizaciones, interacción entre personas y los sistemas de información con el fin de entender los flujos y el comportamiento de la información.
Suele relacionarse con otras áreas del conocimiento como la Ingeniería en sistemas de información, Ciencias de la computación, Ciencias de la comunicación, la Museología, Archivística y la Biblioteconomía. La relación entre estos conceptos se debe a que en estas áreas del conocimiento, la información es un punto de convergencia, independientemente de su mediación con las nuevas tecnologías.
La aparición de la ciencia de la información es propia del siglo XX aunque no se puede explicar si no fuera por los acontecimientos propios de este siglo que propiciaron su surgimiento. Estos acontecimientos están relacionados con los mecanismos de comunicación en la ciencia y las necesidades de diseminar y recuperar información de las diferentes disciplinas científicas. Los procesos naturales de la producción y divulgación del conocimiento científico implicaron un aumento en la información disponible y con ello los medios para tratar la información: identificar, analizar, clasificar y recuperar.
El entorno informacional que emerge a inicios del siglo XX a partir de acciones propiciadas desde las últimas décadas del siglo XIX, entre ellas la creación de la Documentación como un área del conocimiento a cargo de Paul Otlet y Henry La Fontaine. Resultado del análisis y los medios para abordar el problema de controlar la acelerada producción documental de las ciencias. La Documentación se propone como una evolución a los métodos de la "vieja Biblioteconomía".
En 1934 se publica el Tratado de la documentación en donde se establecen las diferencias entre libro y documento, entendiendo a este último desde un concepto más amplio y universal. Se ve necesario el manejo y procesamiento de nuevos formatos como las fotografías, diapositivas, fotocopias, películas y programas de radio. Se presenta al documento como "algo que transmite información principalmente escritos de todo tipo, pero también 'cosas' que dependen de los usos a los que conceptualmente fueron destinados".
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