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ESOMAR



La “Sociedad Europea de Opinión e Investigación de Mercados” (European Society for Opinion and Marketing Research) (ESOMAR) es la organización mundial que regulariza y permite mejores investigaciones de los mercados, de los consumidores así como también, de las sociedades. ESOMAR promueve los valores de la Investigación de mercados y opinión, haciendo notar los problemas reales y logrando así, la efectiva toma de decisiones a nivel global.[1][2]

Fundada en 1948, ESOMAR comenzó como una asociación regional dentro de Europa. El primer código de Prácticas de Marketing e Investigación Social fue publicado por ESOMAR ese mismo año. Luego de este, vinieron más redactados por organismos nacionales y por la Cámara de Comercio Internacional (ICC).

En el año de 1976, ESOMAR y la ICC, deciden crear un código internacional único por lo que en 1977, se publica el código conjunto ICC/ESOMAR. A este se le hizo una revisión en 1986 y de nueva cuenta en 1994, de tal manera que la versión actual, que lleva un título un poco modificado, es la cuarta edición.[1]

Uno de los métodos más importantes para reunir información es el uso de la «investigación de mercados», un concepto que el código incluye es la Investigación Social y de Opinión. El éxito de la investigación de mercados depende, en la mayor parte, de la confianza del público en que ésta se realice de manera honrada y con total objetividad. La principal finalidad de la publicación del código es la de fomentar la confianza del público y así, demostrar el reconocimiento de sus responsabilidades éticas y profesionales por parte de los profesionales de la investigación de mercados.[3]

El código está basado en ocho puntos clave, los cuales son aplicados en su totalidad en los estudios de mercado y deben de ser considerados de manera conjunta con otros códigos y directrices dentro de los marcos de referencia de ESOMAR e ICC. La aceptación de este código internacional es requisito para ser miembro de ESOMAR y de todas las organizaciones naciones e internacionales que lo aplican oficialmente.[1]

La principal misión de ESOMAR es la de promover el valor que posee la investigación de mercados y de opinión en elucidar situaciones reales para tomar decisiones más efectivas[4]

Actualmente ESOMAR tiene alrededor de 6.000 miembros en 130 países y reúne a profesionales de Investigación de Mercados y Opinión, Mercadotecnia, Publicidad, Negocios, Asuntos Públicos así como también, a medios de todo el mundo.

También trabajan con más de 80 representantes a nivel mundial que ayudan a promover el código así como también, apoyando la comunicación ESOMAR y sus mandantes locales.[1][2]

Para facilitar el diálogo permanente ESOMAR crea y administra un programa completo de conferencias temáticas y específicas de la industria, publicaciones y comunicaciones así como defendiendo activamente la autorregulación y el código de práctica en todo el mundo.

Todo esto se realiza cada año con el fin de reunir a los miembros y de esta manera ayudarles a ampliar conocimientos, experiencia y, de esta forma, avanzar de manera profesional.[5]




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