La revolución Wikipedia es la traducción al español del título del libro The Wikipedia Revolution, escrito por el estadounidense Andrew Lih, experto en sistemas, periodismo y Wikipedia. Fue publicado por Hyperion en marzo del 2009.
El prólogo de La revolución Wikipedia está escrito por Jimmy Wales. El libro destaca, en su portada, que su objetivo es contar la historia de cómo un grupo de desconocidos creó la enciclopedia más grande del mundo.
Los principales elementos sobre los que se hace hincapié son:
En este capítulo, algunos conceptos básicos son:
En este capítulo se describe la gestación y las fuentes del concepto de Enciclopedia que encarna la Wikipedia. Se examinan sus orígenes en las ideas de H. G. Wells hasta la experiencia de la Nupedia.
Comienza haciendo un paralelo entre la cooperación que llevan a cabo las comunidades en línea con ejemplos en el reino animal. Trata la dinámica de Wikipedia manteniendo un punto de vista neutral, asumiendo la buena fe de las personas, no lastimando y dando una dirección clara, del mismo modo que hacen los animales o insectos, siendo flexibles e involucrados con el trabajo cooperativo.
Wikipedia depende de las señales que un usuario le entrega a otro, animándolo a realizar acciones audaces, en el sentido de poder editar mejorando un artículo iniciado por otra persona.
Entre otros, en este capítulo se menciona la creación de las FAQ (las preguntas más frecuentes) por parte de la comunidad Usenet, las cuales se han diversificado y constituyen una importante fuente de información usando las preguntas básicas: ¿qué?, ¿dónde?, ¿cuándo?, ¿cómo?, etcétera.
En este capítulo se describen tres tipos de ataques, contra el buen funcionamiento de la Wikipedia como una comunidad organizada en torno al principio de buena fe.
Un primer tipo de ataque es el ejecutado por los Troles. Se denomina así a los usuarios que producen entradas provocativas para el resto de la comunidad de wikipedistas. Es decir, son temas que buscan provocar que otros miembros de la comunidad se pongan a discutir interminablemente. La característica de los Troles es que logran ese efecto sin transgredir las normas de la Wikipedia. Crean una situación al borde del rompimiento, sin cruzar ese límite.
Los Vándalos son aquellos usuarios que se dedican a destruir las entradas producidas por otros usuarios. Alterando las fechas, por ejemplo. Son difíciles de detectar y exigen el trabajo de voluntarios que se dedican a rastrear sus ataques. Debido al crecimiento de Wikipedia, el trabajo de los patrulleros de los cambios recientes ha tenido que ser reforzado mediante el uso de programas-robots (bots) para rastrear miles de entradas automáticamente.
Los Títeres son usuarios que usan múltiples identidades para atacar la Wikipedia y evadir las sanciones de la comunidad.
El tema de las sanciones a estas conductas ha sido motivo de polémica en la comunidad. Larry Sanger, uno de sus fundadores, terminó renunciando porque trató de introducir mecanismos centralizados que permitieran controlar esos ataques. El problema es que estos fueron percibidos por la comunidad como un peligro de control totalitario y fueron rechazados en la práctica. En la versión en Inglés, al menos, es Jimmy Wales quien ha terminado por resolver todo ese manejo del poder. Su modelo ha sido el de un benévolo dictador.
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