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Marketing de contenidos



El marketing de contenidos (en inglés, content marketing) forma parte del inbound marketing y es el arte de entender exactamente qué necesitan saber los usuarios para entregárselo de forma pertinente y convincente.[1]​ En otras palabras, consiste en crear y distribuir contenido relevante para clientes y potenciales clientes con el objetivo de atraerlos hacia la empresa y conectar con ellos. No es, por tanto, contenido promocional sino útil y relevante para los usuarios[2]​ y para la empresa que ha de ser aportado mediante formatos adecuados.[3]

Se entiende por contenido cualquier tipo de publicación ya sea:

De acuerdo con el Content Marketing Institute el marketing de contenidos puede definirse como:

Aunque se utilizan de forma similar, son conceptos diferentes:[5]

El marketing de contenidos, además de crear un valor único que eleva la visibilidad de nuestra marca, permite entregar a las audiencias información consistente y valiosa para ganar su lealtad utilizando un amplio espectro de piezas de información que incluye desde newsletters, historias de éxito y white papers, hasta eBooks, artículos editoriales y publicaciones en medios sociales, entre otras.[7]

El marketing de contenidos se centra en la creación de contenidos que puedan ser útiles a los usuarios. Logrando que realicen una acción en específico o interactúen con el contenido, este tipo de interacción es medida a través del engagement. Sin embargo el marketing de contenidos también debe lograr al menos alguno de estos objetivos:

Una de las características más importantes del marketing de contenidos es lo que significa para una marca la creación de sus propias audiencias.[11]

El marketing de contenidos no es una disciplina que se pueda aplicar como una estrategia aislada, sino que debe estar alineada y planificada en concordancia con el resto de estrategias digitales de la empresa u organización. Su puesta en marcha repercute directamente en las estrategias de SEO, social media, entre otras.[12]

Puesto que el contenido puede tratarse de un artículo, un vídeo, una imagen, etc. este puede ser usado en blogs, páginas web corporativas, redes sociales u otras plataformas donde se comparte la información. La no integración del resto de estrategias puede llevar a no completar los resultados que permite poner en marcha una estrategia de Marketing de Contenidos.[13]



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