Mercado (marketing)

Desde el punto de vista de la mercadotecnia, el mercado está formado por todos los consumidores o compradores potenciales de un producto. El tamaño de este, desde una perspectiva, guarda una estrecha relación con el número de compradores que existirían para una oferta.

Los integrantes del mercado deben reunir tres características: deseo, renta y posibilidad de acceder al producto.^[1]​ Por parte de la administración de la comercialización la definición de mercado está muy ligada al de demanda y del consumidor. Para un acertado entendimiento se deben estudiar los tres términos en conjunto. El marketing usado como herramienta pretende aumentar tanto la cuota de mercado como el tamaño del mercado de un determinado producto, entre otros objetivos.

La definición de mercado en marketing, hace que sea útil distinguir entre diferentes tipos de mercados en función de la taxonomía de agente de compra en dicho mercado, así tenemos mercados de individuos, mercado de empresas y mercado gubernamental. Cada uno de esos tipos de agentes puede presentar una conducta diferente, razón por la que resulta útil distinguir los mercados de esa manera.

Para entender este mercado se pueden realizar una serie de preguntas, llamadas «las 7 Q»:

Este mercado se diferencia de los demás por lo siguiente: se persiguen varios objetivos al adquirir un producto generar beneficios, reducir costos, satisfacer empleados, etc. El comprador generalmente es profesional, y participan varias personas en todo el proceso de compra, sobre todo para compras importantes o compras iniciales, se deben respetar normas internas, requisitos de calidad, evaluación de proveedores, etc. También se usan ciertos instrumentos de compra, como solicitud de propuesta de venta, contratos de compra, etc. Este mercado tiene menos compradores, son de mayor tamaño, relaciones estrechas entre comprador y vendedor, la compra es directa generalmente y recíproca; se verifica una demanda derivada (porque deriva del consumo de los individuos), inelástica y fluctuante (porque una pequeña baja en el consumo de los hogares tiene gran repercusión en la industria).

Pero además del tipo de agentes que compran en un mercado resulta útil distinguir según la estructura interna del mercado o el nivel de análisis que se desea, y a ese respecto se distingue conceptualmente entre:

La evolución del mercado es un proceso paralelo al ciclo de vida del producto. A medida que la categoría de producto madura, la industria atraviesa etapas que se reflejan en las etapas del ciclo de vida del producto:

Esta sección define algunos de los conceptos básicos en el tratamiento que el marketing hace del mercado:

${displaystyle Q_{m}=Q_{f}P=n{ar {q}}P}$

Donde los términos que intervienen son:

La hipótesis más comúnmente extendida es que la cuota de mercado se determina a partir del "esfuerzo de marketing" realizado por la empresa, de tal manera que la cuota sería proporcional a la fracción del esfuerzo realizado:

(1)${displaystyle S_{i}={frac {M_{i}}{sum _{j}M_{j}}}leq 1}$

Donde ${displaystyle scriptstyle M_{i}}$ representan los esfuerzos de marketing de la empresa i en un determinado período. Para que la cruda fórmula anterior sea capaz de explicar habría que aclarar como se mide el "esfuerzo de mercado" en términos de calidad, gasto en publicidad, capacidad de distribución. Algunos autores han propuesto para dicho esfuerzo de marketing, formas más complejas de medir el esfuerzo de mercado por ejemplo Philip Kotler usa la forma:^[2]​^[3]​

(*)${displaystyle M_{i}={frac {R_{i}^{ ho _{i}}D_{i}^{delta _{i}}A_{i}^{alpha _{i}}}{P_{i}^{pi _{i}}}}}$

Donde:

Además pueden introducirse factores que midan la eficacia de la publicidad y la distribución, introduciendo la expresión (*) para el esfuerzo de marketing desagregado en (1), y teniendo en cuenta el factor precio se tiene una expresión del tipo:

(2)${displaystyle S_{i}={frac {R_{i}^{ ho _{i}}(a_{i}A_{i})^{alpha _{i}}(d_{i}D_{i})^{delta _{i}}P_{i}^{-pi _{i}}}{sum _{k}R_{k}^{ ho _{k}}(a_{k}A_{k})^{alpha _{k}}(d_{k}D_{k})^{delta _{k}}P_{k}^{-pi _{k}}}}leq 1}$

Las magnitudes anteriores se suponen medidas en un período determinado, y pueden variar de un período considerado a otro, aunque en la fórmula anterior se ha omitido la dependencia temporal para no sobrecargar la notación. El subíndice i indica que la magnitud se refiere a la empresa i-ésima. Las magnitudes adicionales que intervienen en esta fórmula son: a empresa.

Esta fórmula resume los principales condicionantes de la cuota de mercado de la empresa (gastos en actividades de marketing, variables de marketing mix, efectividad de esas acciones y la elasticidad de esas acciones y de las variables); igualmente esta fórmula se podría completar aún más teniendo en cuenta:

El marketing es de suma importancia en las empresas, hoy en día es uno de los departamentos más importantes en una organización, ya que este es el canal para conocer a los consumidores y determinar los factores que se necesitan para satisfacer necesidades. el Marketing es el canal para que la empresa se conecte con el consumidor y así saber las preferencias que tienen al momento de elegir un producto o servicio, así mismo a través del marketing se le brinda calidad, buen precio y un acercamiento al mercado, esto contribuye a mejorar la rentabilidad de las empresas.

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