Palbus

Los Autobuses Urbanos de Palencia son el único medio de transporte público en la ciudad de Palencia, operado por la empresa Palbus desde el 7 de junio de 2014. Cuenta con 5 líneas regulares, 1 estival y 1 especial para la festividad de Todos los Santos.

La ciudad cuenta con 5 líneas de servicio diario durante todo el año, gestionadas por la empresa Palbus, empresa formada por la cooperación del Ayuntamiento de Palencia, Alsa y La Regional VSA. La flota de autobuses es joven, y es renovada cada poco tiempo.

El 100% de los autobuses de Palencia son de piso bajo y el 88% dispone de rampa de acceso para sillas de ruedas. Flota con edad media inferior a 5 años. Hay 16 postes de parada con información dinámica de la hora de paso de los autobuses.

El número de usuarios por día en 2012 fue de 8195 personas, lo que es unos 2.900.000 por año.

El número de usuarios el "Día sin Coche 2014" (22 de septiembre) fue de casi 10.000, de los cuales más de 4.000 fueron de la línea 2 y cerca de 3.000 de línea 1, causando colapsos en algunas horas en sus autobuses.

En junio de 2014 el alcalde implantó un nuevo sistema de autobuses gestionado por la empresa PALBÚS. Las frecuencias van desde los 15 minutos en las líneas principales, hasta los 60 minutos en otras líneas. Las tarifas son de 80 céntimos el billete ordinario, existiendo bonobuses normales (60 céntimos), bonobuses jóvenes (30 céntimos) y bonobuses pensionista (20 céntimos), pudiendo realizar transbordos con el bonobús por el precio del bonobús normal. Precios enero 2021.

Algunas de las mejoras realizadas en junio de 2014 fueron un futuro autobús búho (se propuso una línea que no se llegó a imponer tras las quejas del colectivo taxista de la ciudad), mayor facilidad en los horarios, servicio Wi-Fi en todos los vehículos, instalación de nuevas marquesinas y postes, y nudos o zonas de conexión muy importante entre líneas, como la parada de la Plaza de León donde confluyen todas las líneas.

El verano, otoño e invierno de 2014 el número de quejas aumento desmesuradamente, se conoció que el 90% de los usuarios estaban descontentos con el nuevo servicio alegando retrasos y colapsos de gente en algunos autobuses, los conductores también presentaron sus quejas ante la obligación de recorrer en algunos casos enormes distancias en poco tiempo, lo cual propinaba más retrasos aún. Así contaba un trabajador de la empresa: «Estamos preocupados como trabajadores de la empresa Palbús de la situación que en este momento estamos viviendo en el día a día de nuestro trabajo, cambios continuos organizativos, nuevos y largos recorridos imposibles de realizarse en el tiempo establecido»

El 15 de diciembre de 2014 se llevaron a cabo nuevos cambios en los autobuses para su mejora y satisfacción de los clientes. Las línea 2,3,4 y 5 se intercambiaron algunas paradas, la línea 4 incluyó un recorrido diferente, se incorporó la línea nocturna, la cual no funciona, y nuevos sistemas inteligentes en los autobuses, que anuncia la próxima parada en pantallas de TV, que además muestran imágenes de la ciudad o mensajes municipales.

[Archivo:5336GJB 3 Palencia junio2021.jpg|alt=Línea 4 en la Pl. León, junio 2021|miniaturadeimagen|251x251px|Línea 4 en la Pl. León, junio 2021]]

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