La Promotora del Comercio Exterior de Costa Rica (PROCOMER) es la agencia de promoción del comercio exterior de Costa Rica. La promotora ha sido catalogada como la mejor del mundo en los años 2015, 2016 y 2017, según el International Trade Centre.
PROCOMER es un ente técnico en materia de comercio exterior. Además de promover exportaciones, promueve encadenamientos productivos, administra el régimen de zona franca, la Ventanilla Única de Comercio Exterior, VUCE y la marca país Esencial Costa Rica. PROCOMER también publica y analiza las estadísticas de exportación de Costa Rica.
PROCOMER cuenta con 40 sedes comerciales alrededor del mundo, tiene su sede central en San José y cuenta con oficinas regionales en Liberia, San Carlos, Limón, Perez Zeledón y Puntarenas.
Pedro Beirute Prada es el gerente general de PROCOMER desde enero de 2015.
PROCOMER es una entidad pública de carácter no estatal, creada en 1996, mediante Ley Nº 7638 para asumir las funciones que- hasta ese momento- realizaban la Corporación de Zonas Francas de Exportación; el Centro para la Promoción de Exportaciones e Inversiones (CENPRO) y el Consejo Nacional de Inversiones.
De acuerdo con su ley de creación, PROCOMER es responsable de:
Misión: Promover y facilitar el comercio exterior y la inversión.
Visión: Ser generador de desarrollo económico inclusivo y sostenible a través de las exportaciones, los encademientos y la inversión.
Valores:
Pasión: vivimos con entusiasmo para superarnos cada día y dar lo mejor por Costa Rica.
Creatividad: buscamos nuevas formas de hacer las cosas para ser más eficientes y eficaces.
Propósito: entendemos por qué y para qué trabajamos, para el desarrollo de nuestro país.
Talento Colectivo: compartimos conocimiento que nos hace crear e innovar de forma más productiva.
Integridad: somos congruentes entre lo que proponemos y ejecutamos, nuestro trabajo es ético, honesto y transparente.
Agilidad: actuamos eficientemente para responder de forma oportuna a las necesidades de nuestros clientes.
Como parte del Plan Estratégico Institucional 2019-2022, PROCOMER pretende que cuando piensen en su labor y en el éxito de su estrategia, den por hecho que cada una de las acciones ejecutadas es producto de enfoque, inteligencia comercial, valor agregado, impacto, trazabilidad y coordinación interinstitucional; dichos conceptos son entendidos de la siguiente manera:
En miras a la ejecución exitosa del Plan Estratégico 2019-2022, cuyo foco son los negocios con propósito la Promotora resalta tres ejes transversales, derivados de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS):
Creación de nueva oferta exportable: Contempla el impulso a la creación de nueva oferta exportable en cuatro sectores principales: agrícola (productos incipientes y verdes y, pesca), alimentos (funcionales, superfoods y saludables), industria (químico, famacéutico, cuidado personal, mecánica y electrónica) y servicios (TIC biotecnolofía, diseño y construcción verde, animación y sector fílmico). Para ello se establecen como acciones prioritarias: generar capacidades, asesores empresarial y acompañamiento personalizado, fortalecer la propuesta de valor de las empresas, facilitar el acceso al financiamiento, impulsar productos sostenibles y diferenciados en mercados clave, facilitar pruebas de mercad, desarrollar la plataforma Descubre y trabajar en la inclusión de género.
Consolidación de la oferta exportable: Las acciones que integran el pilar de consolidación de la oferta exportable son: consolidación de nuevos mercados, mantenimiento de mercados tradicionales, desarrollo de canales tradicionales y no tradicionales, disminución de barreras no arancelarias, promoción de asociatividad, especialidad según sector, diversificación de compradores y el impulso de la marca país Esencial Costa Rica.
Promoción de encadenamientos 2.0.: El pilar de promoción de encadenamientos se integra entonces de las siguientes acciones: innovación abierta, valor agregado, generación de propiedad intelectual a través del I+D, expansión horizontal, articulación interinstitucional, foco en sectores estratégicos, acceso al financiamiento tradicional y no tradicional, mejora de estándares (certificaciones, diferenciación).
Simplificación de trámites: Contempla la creación de la VUI, fortalecimiento de la VUCE, seguridad jurídica de Zonas Francas, apoyo a la CONFAC y reducción de la tramitomanía.
Excelencia institucional: Abarca programa de responsabilidad social empresarial, fortalecimiento de alianzas estratégicas, mejora continua, ejecución de estrategia y planificación, trazabilidad de calidad a impacto, articulación intra e interinstitucional, generación de nuevos servicios y medición de impacto.
La Junta Directiva de PROCOMER está compuesta por el Ministro de Comercio Exterior, 3 representantes del Poder Ejecutivo y los presidentes de 5 cámaras empresariales: Cámara de Comercio, Cámara de Exportadores, Cámara de Industrias, Cámara de Agricultura y Unión de Cámaras.
La estructura organizacional de PROCOMER se constituye de una Gerencia General con las siguientes dependencias: Dirección Administrativa Financiera, Dirección de Exportaciones, Dirección de Ventanilla Única de Comercio Exterior, Dirección de Inteligencia Comercial,Dirección de Planificación y Proyectos, Dirección de Regímenes Especiales, Dirección de Encadenamientos, Dirección de Asesoría Legal, Dirección de Mercadeo y Comunicación, Dirección de Marca País y Dirección de Gestión Humana.
El financiamiento de PROCOMER proviene en su mayoría del canon de empresas de zona franca. La segunda fuente de financiamiento son las tasas de las declaraciones únicas aduaneras (DUAs).
El foco de apoyo de PROCOMER son las pequeñas y medianas empresas. PROCOMER realiza estudios de mercado y de tendencias para los sectores que cubre: agrícola, alimentos, industria y servicios. También apoya y organiza concursos de empredimiento internacional
Desde 2016, PROCOMER ha ampliado su apoyo al sector servicios que incluyen TICs, animación digital, diseño, turismo médico, turismo académico y servicios ambientales.
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