Wikipedia ha vivido discusiones amargas. Es fácil meterse en disputas en línea, especialmente en un entorno que permite respuestas inmediatas, como es Wikipedia, pero, por favor, recuerda que todos estamos aquí por, más o menos, la misma razón, y que hay otra persona al otro lado de la conversación. Los flames o confrontaciones son contraproducentes y hacen de Wikipedia un proyecto mucho menos atractivo para todos.
Aquí hay una lista corta de consejos que los editores experimentados han encontrado útiles; algunos no solo son útiles para la comunidad en Wikipedia, sino también para la vida cotidiana de cada lector y escritor wikipedista:
De vez en cuando, en Wikipedia, a pesar de que todo el mundo coincide en que no debemos enzarzarnos en ataques personales, palabras duras se cruzan entre colaboradores antiguos, pero con más frecuencia entre novatos. Hay varias maneras de tratar con esto:
Si tú mismo, por accidente o enfado, insultas a alguien, una disculpa puede suavizar las cosas. Si de verdad insultas y no te puedes disculpar honestamente, a veces lo mejor es quedarse callado. Si eso no funciona, trata de centrarte de nuevo en la materia que te preocupa; intenta ser más específico sobre lo que no estás de acuerdo, en vez de insultar a la persona.
Cuando pensamos que estamos corrigiendo violaciones de la política del punto de vista neutral (PVN), a veces cometemos el error de usar frases como «tal dice que…», «cual explica que…» (estas frases, por sí mismas, denotan un punto de vista no neutral, ya que dan a entender cierta implicación por parte de Wikipedia). El autor original puede ver eso como algo no PVN y borrar el cambio, desembocando todo en una guerra de ediciones. Otro ejemplo común es agregar adjetivos a ciertas fuentes para justificar la posición, frases como «según el periódico de izquierda XXX…», «según el medio capitalista privado XXX…», «según el líder de extrema derecha XXX…»; estas calificaciones tampoco denotan un punto de vista neutral, porque podrían inducir al lector a pensar que la referencia está sesgada.
Es mejor usar el siguiente método:
De este modo, cuando se llega a un acuerdo, no suele producirse una guerra de ediciones. La desventaja es que el artículo está parado, o en un estado insatisfactorio durante un largo periodo de tiempo, pero un artículo que cambia cada cinco segundos difícilmente deja una impresión mejor en el resto de wikipedistas.
Aun así existen algunos casos donde esta estrategia no funciona. Hay usuarios que simplemente no quieren escribir artículos desde el PVN (usuarios que borran información relevante, que son notoriamente antisociales, etc.). Estos usuarios no están realmente interesados en lo que es Wikipedia, y unos cuantos han sido expulsados. Si llegas a toparte con uno de ellos siempre es bueno pedir el consejo de otro usuario en el café o en casos extremos en el Tablón. De todos modos, ten en cuenta que hay muchos wikipedistas que tienden a escribir artículos ligeramente no PVN (sobre temas que les son cercanos, dando por buenos datos u opiniones sin contrastar o sin buscar referencias, etc) y que muchos de ellos aceptarán las críticas y se podrá trabajar con ellos.
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