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Xiaomi



Lei Jun

Xiaomi Corporation (en chino, 小米集團 PY Xiǎomǐ jítuán; /ɕjǎu.mì/ Acerca de este sonido Escuchar ) Es una empresa china dedicada a crear equipos electrónicos, tanto telefónicos como artículos para el hogar. Xiaomi se ha abierto paso al mercado mundial abriendo varias tiendas físicas y en determinados países de Asia, Europa e Iberoamérica, además de su sitio web y distribuidores oficiales.[3]​ Desde el lanzamiento de su primer teléfono inteligente en agosto de 2011, Xiaomi ha ganado cuota de mercado en China y ha ampliado su línea productos a otros dispositivos electrónicos.[4]

En 2013, la empresa consiguió convertir al Xiaomi Mi 2S en el móvil más popular de China, por delante del Galaxy S4 de Samsung y del iPhone 5 de Apple, según los datos de la consultora especializada AnTuTu.[3]

Xiaomi es la palabra china para "mijo". En el 2011, su CEO Lei Jun dijo que hay más significado que solamente "mijo y arroz". Él relacionó la parte "Xiao" con el concepto budista de "un solo grano de arroz de un budista es tan grande como una montaña", sugiriendo que Xiaomi pretende trabajar desde pequeñas cosas, en vez de empezar por buscar la perfección, mientras "mi" es un acrónimo para Mobile Internet (Internet Móvil en español). En 2012 Lei Jun dijo que el nombre es sobre revolución y ser capaz de llevar la innovación a una era. Varias fuentes han relacionado este último significado con la expresión revolucionaria del Partido Comunista de China "mijo y rifle" durante la Segunda guerra sino-japonesa.

Lei Jun, CEO de Xiaomi, mencionó que la compañía establece el precio al teléfono casi a precio de costo de los materiales.[5]​ Sin comprometer la calidad y el rendimiento de los componentes en comparación con otros teléfonos inteligentes premium.[6]​ También se beneficia de la venta de dispositivos adicionales relacionados con el teléfono, además de productos domésticos inteligentes, aplicaciones, vídeos en línea y temas.[7]​ Según Hugo Barra, de Xiaomi, en 2014, la empresa considera las ventas de hardware como un medio para entregar software y servicios a largo plazo, "Somos una empresa de Internet y software mucho más que una empresa de hardware".[8]​ Sin embargo, los datos financieros disponibles en aquel momento indicaban que se trataba de una ilusión o de planes para un futuro lejano: el 94% de los ingresos de la empresa procedía de las ventas de teléfonos móviles, una proporción aún mayor que la de Apple.[9]

Al principio, para reducir los gastos operativos, Xiaomi no poseía ninguna tienda física, vendiendo exclusivamente desde su tienda en línea. En los últimos años, han abierto 54 tiendas para combatir las estrategias de otros competidores de bajo costo en los mercados chinos. También eliminó la publicidad tradicional y confía en los servicios de redes sociales y recomendaciones de persona a persona para promocionar sus productos.[10]

Al mantener un estricto control sobre su stock, Xiaomi puede realizar pedidos de lotes más baratos según lo exija la demanda. La disponibilidad limitada para ventas flash aseguran que la oferta nunca supere la demanda y ayuda a promover sus productos. En cambio, los OEM tradicionales incurren en grandes costes iniciales de producción, que deben ser recuperados mediante los precios de ventas para poder enviar teléfonos, algunos de los cuales pueden no venderse a minoristas de todo el mundo.[11]

Xiaomi dice que escuchan atentamente los comentarios de los clientes, permitiendo que prueben las funcionalidades futuras por ellos mismos y construyendo una extensa comunidad en línea.[12]​ En la práctica, los gerentes de producto de Xiaomi pasan mucho tiempo navegando por los foros de usuarios de la compañía. Una vez que una sugerencia es recogida, se transfiere rápidamente a los ingenieros. Por lo tanto, las características pueden pasar de un mero concepto hasta concretarse en los productos en el plazo de una semana.[13]

El 18 de septiembre de 2017, Xiaomi abrió dos primeras tiendas oficiales en España en dos centros comerciales de Madrid.[14]​ Ese mismo día también comenzó a distribuir sus dispositivos en España, país donde el volumen de ventas de la marca suponía en Europa cerca del 63% y donde ocupó el quinto lugar de marcas más vendidas de teléfonos móviles.[15]

En 2018 era la cuarta marca más vendida en Europa, al comenzarse a distribuir oficialmente en gran parte del territorio. En España consigue ser la más vendida, con una cuota del 27%, seguida de Huawei y Samsung, con un 21 y 20% respectivamente.[16]

La línea de teléfonos inteligentes insignia de Xiaomi es la serie Xiaomi Mi, basada en el Xiaomi Mi 3. Fue lanzada inicialmente en China continental, seguida por Singapur y Malasia en marzo y mayo de 2014, respectivamente.

Los modelos comercializados por la empresa Xiaomi, son:

El Xiaomi MiPad fue la primera tableta fabricada por Xiaomi, lanzada en 2014.

El Mi Notebook Air de Xiaomi fue el primer ordenador portátil de la marca. Presentado el 27 de julio de 2016.

Televisores con funciones Smart TV y accesorios para TV. También posee Smart TV que está basada en MiBox, aunque interna en el televisor.[20]

Los televisores Redmi Smart TV X50, X55 y X65. Cada una de estas televisiones inteligentes cuenta con una pantalla LED-LCD con una resolución óptima.

Aunque las ventas de Xiaomi se centran principalmente en teléfonos móviles, también venden otros dispositivos. Dispositivos comercializados en orden cronológico:

Xiaomi fue cubierta desfavorablemente por su incumplimiento de los términos de la GNU General Public License. El núcleo de GNU/Linux del proyecto Android está licenciado bajo los términos Copyleft de la GPL, que requiere que Xiaomi distribuya el código fuente completo del núcleo de Android y de los árboles de dispositivos para cada dispositivo Android que distribuya. Al negarse a hacerlo, o al retrasar irrazonablemente estas liberaciones, Xiaomi está operando en violación de la ley de propiedad intelectual en China, como un estado de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual.[25]​ El prominente desarrollador de Android, Francisco Franco, criticó públicamente el comportamiento de Xiaomi después de repetidas demoras en la liberación del código fuente del núcleo.[26]​ En 2013 Xiaomi dijo que liberaría el código del núcleo.[27]​ El código fuente del núcleo está disponible en el sitio web de GitHub.[28]

Xiaomi ha sido comparada con la corporación estadounidense Apple Inc., ya que los revisores encontraron que algunos de los teléfonos y tabletas de Xiaomi son similares en apariencia a los de Apple.[29][30]​ Además, la estrategia de marketing de Xiaomi es a veces descrita como montada en la espalda del "culto a Apple".[31]​ Se ha informado que, después de leer un libro sobre Steve Jobs en la universidad,[32][33]​ el presidente y director general de Xiaomi, Lei Jun,[34]​ cultivó cuidadosamente una imagen de Steve Jobs,[35]​ incluyendo jeans, camisas oscuras,[36]​ y el estilo de anuncio de Jobs en los anteriores anuncios de productos de Xiaomi.[37]​ Por todo lo anterior, fue catalogado como un "falso Jobs".[38][39]

En 2012, se dijo que la compañía estaba falsificando la filosofía y la mentalidad de Apple.[40]​ En 2013, los críticos debatieron cuántos de los productos de Xiaomi eran innovadores,[37][41][42]​ y cuánto de su innovación eran solo buenas relaciones públicas.[43]​ Otros señalan que aunque hay similitudes con Apple, la capacidad de personalizar el software basado en las preferencias del usuario mediante el uso del sistema operativo Android de Google distingue a Xiaomi.[44]​ Actualmente en el año 2021 se compara a Xiaomi con Apple de una manera distinta, puesto que los usuarios de tecnología afirman que los dispositivos de Xiaomi ofrecen características similares (al menos en los apartados de celulares) a un precio mucho menor que los de su competencia, llegando a ser incluso costar 3 veces menos los celulares de Xiaomi de casi cualquier compañía.

En noviembre de 2012, el descodificador inteligente de Xiaomi dejó de funcionar una semana después de su lanzamiento debido a que la empresa se había topado con la Administración Estatal de Radio, Cine y Televisión de China.[45][46][47]​ Las cuestiones reglamentarias se superaron en enero de 2013.[48]

En agosto de 2013, la empresa anunció que contrataba a Hugo Barra de Google, donde ocupaba el cargo de vicepresidente de gestión de productos para la plataforma Android.[41][49][50][51]​ Barra se ha negado a comentar sobre el momento en el que se establecieron las relaciones con Google, y ha declarado que había estado en conversaciones con Xiaomi durante más de un año antes de anunciar el traslado.[52]​ Fue contratado como vicepresidente de Xiaomi para expandir la compañía fuera de la China continental, convirtiendo a Xiaomi en la primera empresa que vendió teléfonos inteligentes para atraer a un miembro del equipo de Android de Google.[53]​ El objetivo de Barra era ayudar a Xiaomi a crecer internacionalmente.[54][55]​ Barra dejó su puesto en enero de 2017 para unirse a Facebook como vicepresidente de realidad virtual.[56]

Hay informes de que el servicio de mensajería en la nube de Xiaomi envía algunos datos privados, incluyendo registros de llamadas e información de contacto, a los servidores de Xiaomi. Xiaomi más tarde publicó una actualización de MIUI que hizo la mensajería en nube opcional: Xiaomi afirmó que no se enviaban datos privados a los servidores de Xiaomi si el servicio de mensajería en la nube estaba desactivado.[cita requerida]

En octubre de 2014, Xiaomi anunció que estaban instalando servidores fuera de China para usuarios internacionales, citando la mejora de los servicios y el cumplimiento de las regulaciones en varias naciones.[57]​ Alrededor del mismo tiempo, la Fuerza Aérea India emitió una advertencia contra los teléfonos de Xiaomi, declarando que eran una amenaza nacional ya que enviaban datos de los usuarios a una agencia del gobierno chino.[58]

El 30 de abril de 2020, la revista Forbes informó de que Xiaomi realiza un seguimiento exhaustivo del uso de sus navegadores, incluida la actividad de los navegadores privados, los metadatos de los teléfonos y la navegación de los dispositivos, y de manera más alarmante, sin cifrado seguro ni anonimato, de manera más invasiva y en mayor medida que los navegadores corrientes.[cita requerida] Xiaomi refutó estas afirmaciones, al tiempo que afirmó que sí recopilaba extensamente datos de navegación, y afirmó que los datos no estaban vinculados a ninguna persona y que los consumidores habían consentido que se les siguiera la pista.[59]​ Posteriormente, Xiaomi publicó una respuesta en la que afirmaba que la recopilación de datos estadísticos de uso agregados se utiliza para el análisis interno, y no vincularía ninguna información de identificación personal a ninguno de estos datos.[60]

El 9 de diciembre de 2014, el Tribunal Superior de Delhi concedió un mandamiento judicial ex parte que prohibía la importación y venta de productos de Xiaomi en la India. Este mandamiento judicial se emitió en respuesta a una demanda presentada por Ericsson en relación con la infracción de su patente autorizada en virtud de la Ley de Licencias Justas, Razonables y No Discriminatorias (FRAND).[61]​ Este mandamiento judicial emitido por el Tribunal Superior era aplicable hasta el 5 de febrero de 2015, fecha en la que estaba previsto que el Tribunal Superior convocara a ambas partes a una audiencia formal del caso. El 16 de diciembre, el Tribunal Superior de Delhi concedió permiso a Xiaomi para vender sus dispositivos que funcionan con un procesador basado en Qualcomm hasta el 8 de enero de 2015.[62]​ Después de esto, Xiaomi realizó varias ventas en Flipkart, incluso el 30 de diciembre de 2014. Con esta venta, la empresa recibió cobertura de prensa cuando su teléfono insignia Xiaomi Redmi Note 4G se vendió en 6 segundos.[63]​ El juez prorrogó la orden provisional del tribunal de la división que permitía a Xiaomi continuar con la venta de los teléfonos basados en el chipset de Qualcomm hasta marzo de 2018.[64]

El 27 de junio de 2020, CAIT - La Confederación de Comerciantes de Toda la India criticó al vicepresidente Global de Xiaomi y director general de la India, Manu Kumar Jain, por no respetar los sentimientos de los ciudadanos de la India después de que él calificara la campaña "Boicot a los productos chinos" como el resultado de una mentalidad mafiosa.[65]



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