La pasarela de pago es el servicio de un proveedor de servicios de aplicación de comercio electrónico, con el que se autorizan pagos a negocios electrónicos (en línea), ventas en línea al detalle, negocios con presencia física y en línea simultáneamente (modelo de negocio brick and clicks, traducción literal "ladrillo y cliqueo"), o a negocios tradicionales (modelo de negocio brick and mortar, traducción literal "ladrillo y hormigón").
Es el equivalente de un terminal punto de venta (TPV) físico ubicada en la mayoría de los almacenes al detalle.
Las pasarelas de pago cifran información sensible, como los números de tarjetas de crédito, para garantizar que la información pasa en forma segura entre el cliente y el vendedor.
Los métodos de pago más comunes usados por un consumidor a la hora de pagar online usando una pasarela de pagos son las tarjetas, básicamente de estos cuatro esquemas: Visa, MasterCard, American Express, Discover.
En los últimos tiempos debido a la proliferación de más métodos de pago locales, se ha acuñado el término APM (métodos de pago alternativos) para todos aquellos que no se engloban dentro del grupo de tarjetas. Algunos ejemplos son: MultiBanco, SEPA Direct debit, Ideal, Sofort, Blik, Bizum...
Una pasarela de pago facilita la transferencia de información entre un portal de pago (como un sitio web o un servicio Interactive Voice Response -IVR-) y el Procesador Interfaz o banco adquirente de manera rápida y segura.
Cuando un cliente ordena un producto de un vendedor que tiene habilitado una pasarela de pago, ésta realiza una serie de tareas para procesar la transacción, de manera transparente para el comprador. Por ejemplo:
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