Donnatella 'Donna' Moss es un personaje de ficción interpretado por la actriz Janel Moloney en la serie de televisión El Ala Oeste de la Casa Blanca. Donna es un personaje recurrente durante la primera temporada, aunque en realidad aparece en todos los episodios de la misma. Oficialmente se convierte en parte del elenco regular de la serie a partir de la segunda temporada.
Durante la mayor parte de la serie, Donna es la Asistente Principal de Josh Lyman, Adjunto al Jefe de Gabinete (o como ella misma dice en un capítulo intentando hacer un chiste, la "Ayudante del Ayudante del Jefe de Gabinete"). Aunque todos los principales ayudantes del Gabinete son personajes recurrentes con historia propia, Donna es la más definida y nombrada.
Donna nació en Warroad, en el estado de Minnesota. Su padre es de origen irlandés y su madre de origen italiano, si bien ambos son de nacionalidad norteamericana. La nacionalidad estadounidense de Donna se ve brevemente revocada después de que el pueblo de Minnesota donde nació quedase en territorio canadiense tras la ejecución de varios deslindes. Sin embargo, su ciudadanía fue rápidamente restituida tras descubrir una cláusula legal relacionada con la ascendencia. Aunque protestante, Donna es frecuentemente molestada por Josh cuando este le habla con sarcasmo del uniforme de la escuela católica a la que iba. Posteriormente se mudó a Wisconsin, donde asistió a la Universidad de Wisconsin-Madison. Después de romper con su novio, Donna dejó Madison y se fue hasta New Hampshire para ayudar en la campaña presidencial "Bartlet para América", llegando tan lejos como para fingir que ya había sido contratada como asistente de Josh Lyman. A pesar de las primeras reticiencias, finalmente Josh le dio una oportunidad y la contrata realmente.
Donna se mantuvo como asistente de Josh durante el primer mandato de Josiah Bartlet así como al principio del segundo. Su trabajo en ese tiempo consistía normalmente en poco más que el típico de una secretaria, si bien en un entorno insualmente desafiante como puede ser el Gabinete de un Presidente de los Estados Unidos. Posteriormente Josh decide enviarla como observadora a una misión diplomática norteamericana en Gaza como respuesta a su petición de oportunidades de crecimiento profesional. Mientras se encuentra en Gaza, Donna resulta gravemente herida en un atentado terrorista contra el convoy estadounidense. Poco a poco se fue recuperando de dichas heridas y volvió a su trabajo en la Casa Blanca hasta la sexta temporada, cuando finalmente abandona su empleo para convertirse en ayudante de Will Bailey, director de campaña del Vicepresidente Bob Russell. Su nuevo puesto de trabajo la posiciona en conflicto directo con Josh, que convenció al congresista Matt Santos para presentarse a la nominación demócrata a la candidatura presidencial, siendo su director de campaña. Después de que Santos ganase la nominación, Donna solicita a Josh trabajo en su campaña. Sin embargo los sucesivos ataques personales lanzados contra Santos por Donna en su papel de Secretaria de Prensa de Russell forzaron a Josh a rechazar su petición. Más adelante, durante los viajes de campaña de Santos, Donna fue contratada a espaldas de Josh por la Directora de Comunicaciones Louise "Lou" Thornton como portavoz de la campaña. Tras la victoria de Santos, Donna recibió una oferta para ocupar el puesto de Adjunta a la Secretaría de Prensa de la nueva Casa Blanca, así como otra para ocupar el puesto de Jefa de Gabinete de la Primera Dama como premio por la cercanía que mantuvo con la mujer del nuevo Presidente Santos. Decidió aceptar esta última oferta, ya que no se sentía preparada para volver a trabajar a las órdenes de Josh debido a la extraña relación personal entre ellos. Su gran despacho en la Casa Blanca, el cual le causó gran impresión cuando se trasladó a él, simboliza su ascenso desde el comienzo de la serie, cuando trabajaba en un cubículo contiguo a la oficina de Josh.
Donna está afiliada al Partido Demócrata, pero a veces se muestra crítica con las motivaciones de algunas de sus políticas. Sus debates políticos con Josh, a menudo inacabados, son una de las grandes características de la serie como forma de tratar un mismo tema de diferentes maneras.
A lo largo de casi toda la serie se puede observar, de diferentes maneras, la historia de amor entre Josh y Donna. Al principio es más una relación fraternal: discuten, se pelean... pero a la hora de la verdad no había nada que uno no hiciese por el otro. Se podría decir que eran los únicos de su entorno que no veían cómo era en realidad su relación, que durante varias temporadas se mantuvo en suspense, sin que ninguno de los dos diese ningún tipo de paso, todo ello a pesar de multitud de reveladores detalles:
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