Toys "R" Us es una cadena minorista internacional de juguetes, ropa y productos para bebés, propiedad de Tru Kids, Inc. (cuyo nombre comercial es Tru Kids Brands) y varios otros. Fue fundada en abril de 1948 y tiene su sede en Wayne, Nueva Jersey, en el área metropolitana de Nueva York.
Fundada por Charles Lazarus en su versión moderna en junio de 1957, los orígenes de Toys "R" Us se remontan a la tienda de muebles para niños de Lazarus, que comenzó en 1948. Añadió juguetes a su oferta, y finalmente cambió su enfoque. La compañía había estado en el negocio de los juguetes durante más de 65 años y operaba alrededor de 800 tiendas en Estados Unidos y alrededor de 800 fuera de Estados Unidos, aunque estos números han disminuido constantemente con el tiempo. En su apogeo, Toys "R" Us fue considerado un ejemplo clásico de una gran distribución especializada. Sin embargo, con el auge de los comercios masivos, así como de los comercios en línea, Toys "R" Us comenzó a perder su participación en el mercado de juguetes.
La compañía solicitó la protección por bancarrota del Capítulo 11 el 18 de septiembre de 2017, y sus operaciones británicas entraron en administración judicial en febrero de 2018. En marzo de 2018, la compañía anunció que cerraría todas sus tiendas estadounidenses y británicas. Las tiendas británicas cerraron en abril y las tiendas de EE. UU. en junio. El ala australiana de Toys "R" Us entró en administración judicial voluntaria el 22 de mayo y cerró todas sus tiendas el 5 de agosto de 2018. Las tiendas en otros mercados internacionales como Asia y África se vieron menos afectadas, pero las cadenas en Canadá, partes de Europa y Asia finalmente se vendieron a terceros.
La compañía continúa operando como licenciante de las tiendas internacionales de la cadena, pero sus prestamistas anunciaron en octubre de 2018 que planeaban relanzar el negocio estadounidense Toys "R" Us en el futuro. Los prestamistas también se asociaron con Kroger para sumar las tiendas fugaces "Geoffrey's Toy Box" (llamado así por la mascota de la cadena) a ubicaciones seleccionadas para dar presencia a Toys "R" Us durante la temporada de compras navideñas. El 20 de enero de 2019, la compañía salió de la bancarrota como Tru Kids. Hasta la fecha, solo hay dos ubicaciones abiertas en Estados Unidos.
Fue trasformado en un Chuck E Cheese en 1988
Charles Lazarus inicialmente comenzó en Children's Supermart (que más tarde evolucionaría en lo que hoy conocemos como Toys "R" Us), en Washington, D.C. como minorista de muebles para bebés, durante la explosión de natalidad posguerra en 1948. Su primera ubicación fue en donde se encuentra actualmente el club nocturno, Madam's Organ Blues Bar. Lazarus comenzó a recibir peticiones de clientes, para añadir juguetes de bebé. Después de añadir los juguetes de bebé, tiene solicitudes de juguetes para niños mayores. Finalmente, el enfoque de la tienda cambió en 1967 y Toys "R" Us (como se conoce hoy), nació en Rockville, Maryland. Toys "R" Us fue adquirida en 1966 por Interstate Department Store, propietario de White Front, Topps and Children's Bargain Town USA, una cadena de tiendas de juguetes fraterna de Toys "R" Us en el medio oeste americano, que más tarde pasaría a ser parte de la cadena Toys "R" Us. El diseño original de Toys "R" Us en los años 1970 y 1980, consistía en franjas verticales del arco iris y un techo marrón con una puerta de entrada y salida lateral. Algunos locales aún conservan los tejados marrón, aunque algunos han sido pintados de diferentes colores o renovados.
En su cúspide, Toys "R" Us estaba considerado como un clásico ejemplo de gran distribución especializada, una empresa que se especializa tan minuciosa y eficientemente en un sector, empuja fuera de la competencia a almacenes de especialidad más pequeños y a grandes minoristas generales. Sin embargo, desde el ascenso de autoservicios como Walmart, Target y Amazon; Toys "R" Us ha perdido gran parte de su cuota de mercado y ha caído detrás de Walmart en las ventas de juguetes desde 1998.
En un esfuerzo para mejorar su empresa, el Consejo de Administración instalado John Eyler, antes de FAO Schwarz. Eyler lanzó un plan muy caro y sin éxito para remodelar y reactivar la cadena. Culpando a las presiones del mercado (principalmente la competencia de Wal-Mart y Target), Toys "R" Us considera la división de sus juguetes y nuevas empresas. El 21 de julio de 2005, un consorcio de Bain Capital Partners LLC, Kohlberg Kravis Roberts & Co. (KKR) y Vornado Realty Trust invirtieron $1.3 mil millones en nuevas acciones para completar la compra apalancada de $6.6 mil millones dólares del gigante de juguetes. Existencias públicas cerraron por última vez en 26,74 dólares, solo unos centavos de las 68-semanas, pero muy por debajo de su máximo de casi 45 dólares en el cuarto trimestre de 1993, y su máximo en cinco años de 31 dólares en el 2T de 2001. Toys "R" Us es ahora una entidad de propiedad privada. Sin embargo, la compañía todavía archiva con la Comisión de Bolsa y Valores como lo exigen sus acuerdos de deuda.
A principios de 2006, Toys "R" Us ganó una importante batalla contra Amazon después de años de amargas batallas sobre su contrato original 10 años a principios del auge del puntocom a finales de siglo. La batalla se centró en los derechos de exclusividad como se ve desde la perspectiva de ambas compañías. El juez entendió que los altos funcionarios de Amazon no fueron completamente claros en su testimonio durante el juicio.
En su opinión escrita, la juez del Tribunal Superior Margarita María McVeigh tuvo una visión más bien débil del testimonio en el juicio de algunos ejecutivos de Amazon, incluyendo la del fundador de la compañía el multimillonario Jeff Bezos, dijo que «no tenía dudas de que su conocimiento y la comprensión (del acuerdo con la Toys "R" Us) fue mucho más profundo de lo que revela. Cuando se le presiona en el estrado, "cierta información" acaba de regresar a él», dijo en la sentencia, mientras que otra de las explicaciones de Bezos fue calificada de «casi infantil».
Toys "R" Us, después de ganar el derecho de terminar su contrato con Amazon.com, estableció una asociación con GSI Commerce, una empresa especializada en la gestión de sitios de comercio electrónico. A mediados de 2006, las acciones de Amazon tuvieron casi un 15% de pérdidas, una de las razones fue la pérdida de los $ 50 millones por año de pago perdido de Toys "R" Us. Amazon anunció la pérdida del caso a finales del trimestre a sus propietarios de acciones.
El 9 de enero de 2006, Toys "R" Us anunció que 87 de las tiendas en los Estados Unidos cerca de ese año, cerrarían cerca de la primavera. Doce tiendas más debían ser convertidos al formato "Babies" R "Us". Alrededor de 5.000 puestos de trabajo fueron eliminados como resultado de los cierres.
Toys "R" Us Holiday Express fue una cadena de tiendas de Toys "R" Us en los Estados Unidos, fundada a finales de 2009 por la compañía. Toys "R" Us Holiday Express y Toys "R" Us comparten el mismo logotipo y los juguetes que se encuentran en las tiendas. A principios de 2009 Toys "R" Us compró todas las tiendas KB Toys y tienen la plena propiedad de las tiendas y el sitio web. Actualmente, Toys "R" Us Holiday Express no tiene un sitio web, pero comparte un sitio web con el Toys R Us original.
El 18 de septiembre de 2017, Toys "R" Us solicitó por bancarrota de Capítulo 11 en los Estados Unidos para hacer frente a su deuda de US$5 mil millones y pedir prestado US$2 mil millones para pagar sus distribuidores de juguetes. La compañía no tenía una ganancia anual desde el año 2013, y perdió aproximadamente US$164 millones en el primer cuarto de 2017.
En el 4 de diciembre de 2017, la compañía anunció que al menos 26 de las tiendas en el Reino Unido cerraría. En el enero de 2018, la compañía anunció que 180 de sus tiendas estadounidenses serán cerrados.
En el 28 de febrero de 2018, la división británica de Toys "R" Us fue puesto en administración. A partir del 14 de marzo de 2018, la compañía anunció que las divisiones estadounidenses y británicas serán cerradas: mientras las restantes 735 tiendas estadounidenses (incluyendo la sede mundial de Wayne y las tiendas de Puerto Rico) y las restantes 105 tiendas británicas serán cerradas como parte del plan de liquidación (dejando sin empleo a más de 31000 personas), las restantes tiendas de las divisiones Asia (incluye Japón), Europa Central (Alemania, Austria y Suiza), Australia, España, Portugal, Polonia y Francia seguían operando normalmente, pero tal como lo afirman el comunicado y los medios, no se descarta la posibilidad de su venta a otros inversores privados de dichas regiones. Sin embargo, en el 21 de junio de 2018, la división australiana de Toys "R" Us anunció que la compañía cerraría todas sus 44 tiendas en Australia, y en el 29 de junio de 2018 la compañía termina por cerrar todas las tiendas de sus divisiones restantes y desaparece por completo.
Con este cierre y venta de sus operaciones, se pone fin a más de 70 años de existencia de la que fue una de las mayores cadenas de juguetes del mundo.
A pesar de haber cerrado a nivel mundial aún existen tiendas de Toy R Us abiertas en el mundo, las cuales no cerraron debido a su gran éxito en el lugar donde se ubican, una de ellas por ejemplo se encuentra en Japón y es una de las últimas tiendas abiertas al igual que en España y Portugal donde aun a día de hoy se encuentran sucursales de Toys R Us
Toys "R" Us, Inc. también posee otras cadenas / empresas:
Toys "R" Us cuenta en España con una tienda en línea y con 48 tiendas físicas, repartidas en 32 provincias:
La empresa cuenta con sucursales en los siguientes países y lugares:
La empresa contó con sucursales en los siguientes países y lugares:
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